大学在学中に始めた飲食店でのアルバイトがきっかけで、飲食業の世界に深く関わるようになりました。学生でいながらにして店長さんに負けないくらい、店舗の仕事にも情熱を注いでいました。
卒業後、札幌市内を中心に展開している大手ファストフードチェーン店の運営会社に就職し、通算16年間に渡って飲食事業の運営・経営の世界に触れながら、「時間帯責任者」「店舗マネージャー」「店長」と地道にステップアップすることで、実務経験を積んでまいりました。
たくさんのお客様と従業員メンバーに囲まれ、店舗運営のために必要な「コミュニケーション&マネジメント」をメインとしながら、忙しくも楽しく充実した毎日を送っておりましたが、40歳を前に大きく体調を崩してしまい、現場を離れることに。
次なるキャリアでは、コールセンター管理者として新たな一歩を踏み出しました。
コールセンターでは、大手小売企業の顧客対応業務を担当し、スーパーバイザー職までお任せいただけました。前職で培った店舗運営や従業員サポートの経験を存分に活かしつつ、最前線で働く人々をバックアップする仕事にやりがいと喜びを感じ、夢中になって働いていました。
そしてまた、再び転機が訪れます。
大学在学中から飲食の世界で過ごしつつも、法律職への道の夢を心のどこかに抱き続けていたのですが、その想いが再び強く心に蘇ってきました。そしてコールセンターを退職後、多くの事業者様のサポートができる「行政書士」として活動することを決意し、現在に至る次第です。
飲食業で培った「経営者視点」、そしてコールセンターで磨いた「多様なニーズに寄り添う力」。
これらが私の最大の強みとチカラになります。事業を始める方、経営課題に直面している方、助けを求められている方の声に、私は誠実・親身に耳を傾けられます。
事業経営に関することのみならず、皆さまのライフステージで発生するイベントへのサポートもさせていただきたいです。
ーーー長年培ったコミュニケーションスキルに合わせ、傾聴のコンサルティングスキルも如何なく発揮いたします。内容の如何を問わず、お困りごと、お悩み等が発生した際には是非お手伝いさせてください!
皆様の「やってみたい!」「わからない!」「困った!」「手伝って!」という想いに応えることで、地域社会に貢献してまいります。どうぞお気軽に、いつでもお声がけください!